CUSTOMER REVIEWS お客様の声

パネル洗浄は機械だけでなく手作業で細かいところまできっちり。数字からも発電量上昇が確認できた

四電エンジニアリング株式会社

プロジェクト開発管理部 事業開発グループ グループ長 寺岡 様

四電エンジニアリング株式会社 寺岡 様

四国電力の100%子会社で、元々は火力発電所や原子力発電所のメンテナンスに従事していた同社。それらで培ったノウハウを活かし、再生可能エネルギー発電所の建設及びメンテナンス事業も並行して行っている。自社が出資する発電所も有し、香川県の大規模太陽光発電所のパネル洗浄をエムグリットへ依頼。丁寧な仕事ぶりを高く評価している。

—— エムグリット代表の國方と四電エンジニアリング様は、長いお付き合いですよね。

はい。國方さんがエムグリットを起業する前に当社に勤務していたこともあり、長いだけでなく深いお付き合いです。國方さんが退職される際に私がすべての業務を引き継いでおり、太陽光発電のメンテナンスを行う会社をたちあげると聞いていましたので、何か一緒に仕事ができればと考えていました。

以前、別の現場のお仕事を依頼しようとしていたのですが、その時はタイミングが合わず。今回はタイミングが合ったので発注させていただきました。

國方さんは実際に太陽光発電に関する一連の業務をされていたので詳しいですし、真面目で信用できる方なので、安心して発注しています。当社のニーズを把握されているので、話しやすく頼みやすいです。

—— 現在は香川県の発電所のパネル洗浄をお任せいただいています。

香川県内で建設した10MWクラスの大規模発電所のパネル洗浄を発注したのが、2023年3月でしたね。パネルを洗浄するとどのくらい発電量が上がるかを確認するための試験的な依頼なのですが、國方さんと現場に行きパネルを実際に見た際、「洗浄しなくても良いのでは」と言われたんです。

パネル洗浄もコストがかかりますので、洗浄にかかるコストと洗浄後に上がるであろう発電量を考えたときに、あえて今やらなくても良いのではという話でした。今回は試験施工でしたので、作業範囲も限定しており、作業前後の発電量のデータも取得したい意向があったのでお願いしたのですが、事業者目線で、「費用対効果を考慮してやったほうがいいのか、やらないほうがいいのか」を提案いただけるのは非常に助かりますし、信頼できると感じました。

—— エムグリットのパネル洗浄を拝見したご感想をお聞かせください。

まず、事前の説明がわかりやすく、聞きたいことを察知してこちらから何も言わずとも事前に伝えてくれます。どういう工程で作業をするのか、洗剤を使うのか使わないのかなど、詳しく分かりやすい説明をしてくれました。痒いところに手が届く対応だと感じています。

他の発電所でのパネル洗浄を別の協力会社に依頼しているのですが、そちらではそういった細かい説明はなく、こちらはただ結果を受け止めるだけでした。けれどエムグリットさんは、こちらの意志を確認して情報共有したうえで進めてくれます。

また、パネル洗浄自体も丁寧です。パネル洗浄は自走式の機械で洗浄したあと、機械だけでは洗浄しきれない部分を人の手で洗浄するのですが、それがとても細かい。エムグリットさんが洗浄したあとのパネルを見て、他の協力会社の仕事が雑だったと気づいたくらい、きれいな仕上がりでした。

仕事の丁寧さは、洗浄前と洗浄後の発電量を比較しても明らかですね。確実に発電量が上がっています。また、光の反射も違います。

—— 洗浄中は、御社の社員様が入れ替わり現場を見に来られました。

本店から近いということもあり、たくさんの社員が作業を見学し質問させていただきましたが、それにも一つひとつ丁寧に答えていただきました。最初の現場は、社長である國方さんが来て一通り見てくれるということなので、そういう意味でも安心です。責任をもってやってもらえているという実感があります。

今お願いしているのは香川県内の大規模発電所のパネル洗浄だけですが、当社が請け負うメンテナンスは20年スパンです。20年のうちに、最初に契約したメンテナンス会社が撤退することがあるかもしれません。そうなったときは、エムグリットさんにお声がけしたいと考えています。太陽光発電のメンテナンスを幅広く請け負っておられるので、パネル洗浄以外でも相談し、助けてもらえればと思っています。

—— 御社では予備品の損害保険も担当させていただきました。

太陽電池モジュールの予備品に対する保険ですね。2か所の発電所で利用させていただいています。この発電所は國方さんが開発に携わっていたこともあり、潜在的なリスクをよくご存じだったんですよね。そこで、予備品に保険をかけたほうがいいと熱心に提案され、「確かにそうだ」と。それなら、以前から懇意にしている國方さんにこのままお願いしようという流れでした。太陽光発電事業についてわかっているからこその提案で大変助かりました。

保険も複数のプランを提示していただき、それぞれのメリットデメリットを説明したうえで選ぶことができたので良かったです。保険を1年ごとにかけるのか、複数年でかけるのかという話もしていただき、最初の出費は大きいけれど、ランニングコストを考えたら複数年でかけたほうがいいという提案もしていただきました。我々に対し、事業者目線のより良い提案をしてくれます。お客様に良いものをという姿勢は非常に勉強になりました。

今後も末永く、お付き合いしていければと考えています。

お問い合わせフォーム
一覧に戻る